Regulamin serwisu

• Serwis — strona internetowa marki Dorosz House wraz ze wszystkimi podstronami.
• Usługodawca — podmiot prowadzący Serwis, którego dane rejestrowe wskazano w punkcie 2.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.
• Prezentacja — umówione spotkanie dotyczące oglądanej nieruchomości.
• Zapytanie — wiadomość przesłana przez formularz kontaktowy w Serwisie.
• Ogłoszenie — opis inwestycji lub lokalu prezentowany w Serwisie.

Usługi drogą elektroniczną w Serwisie świadczy podmiot o następujących danych rejestrowych:

Kontakt w sprawach dotyczących Serwisu: .

Usługodawca świadczy w Serwisie wyłącznie następujące usługi:

• udostępnianie prezentacji inwestycji i lokali wraz z ich parametrami, zdjęciami i dokumentami do pobrania,
• przyjmowanie zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
• umawianie terminu prezentacji nieruchomości poprzez kalendarz dostępnych godzin.

Serwis nie prowadzi sprzedaży ani rezerwacji płatnych. Nie zawiera się w nim żadnej umowy sprzedaży nieruchomości ani umowy deweloperskiej — te wymagają formy aktu notarialnego i zawierane są poza Serwisem. Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne.

Do korzystania z Serwisu wystarczy:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna wersja przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript i plików cookies,
• czynny adres e-mail lub numer telefonu — jeżeli Użytkownik chce otrzymać odpowiedź na zapytanie albo potwierdzenie terminu prezentacji.

Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, w szczególności z ryzykiem działania złośliwego oprogramowania i prób wyłudzenia danych. Usługodawca zaleca korzystanie z aktualnego oprogramowania i ostrożność wobec wiadomości podszywających się pod Serwis.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, w szczególności:

• nie przesyłać treści bezprawnych ani danych osób trzecich bez ich zgody,
• nie podejmować działań zakłócających działanie Serwisu,
• podawać w formularzach dane prawdziwe i aktualne.

Treści Serwisu — zdjęcia, wizualizacje, opisy i rzuty — są chronione prawem autorskim i mogą być wykorzystywane wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku.

Wysłanie zapytania lub rezerwacja terminu prezentacji nie tworzą zobowiązania do zakupu po żadnej ze stron i nie wiążą się z żadną opłatą.

• Termin prezentacji można wybrać spośród godzin dostępnych w kalendarzu Serwisu. Potwierdzenie wysyłane jest na podany adres e-mail.
• Wybrany termin może zostać zajęty przez inną osobę do chwili jego potwierdzenia — w takim przypadku Usługodawca proponuje najbliższy wolny termin.
• Termin można odwołać lub zmienić, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem lub numerem wskazanym w punkcie 2.
• Usługodawca może odwołać prezentację z przyczyn od siebie niezależnych, informując o tym niezwłocznie i proponując nowy termin.

Reklamację dotyczącą działania Serwisu, zapytania lub umówionej prezentacji można złożyć na adres e-mail albo pisemnie na adres wskazany w punkcie 2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, opis problemu i oczekiwany sposób jego rozwiązania.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przekazuje odpowiedź na adres, z którego reklamacja wpłynęła. Brak odpowiedzi w tym terminie wobec konsumenta oznacza uznanie reklamacji.

Informacje o inwestycjach i lokalach zamieszczone w Serwisie — w tym ceny, metraże, rzuty i wizualizacje — mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego. Wiążące warunki zakupu określa wyłącznie umowa zawarta w formie aktu notarialnego oraz prospekt informacyjny danej inwestycji, udostępniany nieodpłatnie na żądanie osoby zainteresowanej.

Usługi w Serwisie są nieodpłatne, a Użytkownik może zaprzestać korzystania z nich w każdej chwili. Konsument, którego reklamacja nie została uwzględniona, może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności:

• zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację,
• skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów,
• skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Skorzystanie z tych trybów jest dobrowolne dla obu stron.

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn — zmiany przepisów, zmiany zakresu usług Serwisu lub względów technicznych. Zmieniony regulamin publikowany jest w Serwisie z podaną datą aktualizacji i obowiązuje od dnia publikacji. Do zapytań i rezerwacji złożonych wcześniej stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia ich złożenia. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.